Перед звонком с новым клиентом можно попросить нейросеть собрать краткую справку о компании и отрасли по открытым данным, сформулировать 3-5 вероятных вопросов и болей клиента, а также подготовить структуру разговора — от приветствия до предложения следующего шага. Это не заменяет знание продукта, но экономит время на рутинной подготовке.
ИИ хорошо справляется с первым черновиком письма после звонка, follow-up после встречи или коммерческого предложения по шаблону — менеджеру остаётся проверить факты, скорректировать тон и добавить персональные детали. Подробнее о промптах для такой переписки — в статье «Промпты для деловой переписки».
Нейросеть можно использовать как тренажёр: описать типичное возражение клиента («дорого», «подумаем», «работаем с другими») и попросить сгенерировать несколько вариантов ответа с разной тональностью — от мягкой до более настойчивой. Финальный выбор и подачу всё равно определяет сам менеджер, исходя из контекста конкретной сделки.
Если выгрузить обезличенные данные по воронке продаж (без персональных данных клиентов), ИИ может помочь увидеть закономерности — на каком этапе чаще всего срываются сделки, какие возражения встречаются чаще всего. Подробнее о работе с таблицами — в статье «Нейросети для таблиц и Excel».